【第4弾】スタッフ紹介をコンテンツに変える方法|人間味で勝つSNS運用術

スタッフ紹介をコンテンツに変える方法|人間味で勝つSNS運用術
目次

はじめに:「物件はよかった。でも、あの担当が…」

不動産って、最終的に「人」なんですよ。

どんなに立地が良くても、どんなに間取りが良くても、
“この人から借りるのはちょっと…”って思われたら終わり。

逆に、物件が多少条件外でも、
「この担当者、信頼できそう」ってだけで内見予約来る。

つまり、SNSにおいても、
📌 “物件で惹きつけて、スタッフで決める”
ここを理解してる会社が強い。

なぜ“人を出す”だけで反響が増えるのか?

答えはシンプル。

人は、人から買う
AIでも、チャットでも、ポータルサイトでも、
最後に決めるのは“信頼できる誰か”に任せたい。

Instagramでスタッフ紹介をちゃんとやると:

「初めてでも相談しやすそう」

「営業トークばっかじゃなさそう」

「この人、地元に詳しそう」

みたいな“心理的ハードル”が一気に下がる。

これはもう、営業で言うところの
“名刺交換”の前に“飲み会で仲良くなってる状態”です。
→強すぎる。

スタッフ紹介コンテンツ5選|信頼を勝ち取る見せ方

①【自己紹介】顔出し・名前・エリア

まずはこれ。
最初に出すときは、名前+担当エリア+ひとこと自己紹介をセットで。

例:

こんにちは!○○不動産の佐藤です!
世田谷エリアを中心に、ペット可物件を担当してます🐶
趣味はバスケとカフェ巡り☕️ 気軽に内見の相談してくださいね!

📸 写真はガチガチの宣材より、“自然な笑顔のスナップ”のほうが信頼感アップ。

②【1日密着】「この人、ちゃんと働いてる」感を出す

朝の出勤シーン

物件確認の様子

書類整理

お客様の内見帰りのホッと一息

これをストーリーズやリールにまとめると、“裏側が見える信頼感”が出る。

YouTubeの「ルーティン動画」的なノリで、“この人に任せたら安心”が生まれる。

③【好きな物件紹介】「この部屋、僕はこう住みたい」

ただの物件紹介じゃなく、スタッフが“自分の感覚”で紹介すると共感が湧く。

例:

この1LDK、僕が一人暮らしするなら本棚を壁にズラーッと並べたいんですよね📚
南向きだから観葉植物も映えるし…最高です。

→ 感情を入れると、“物件が一気に生活っぽくなる”
→ それが、ユーザーの妄想スイッチを入れる

④【Q&A】「よく聞かれる質問に答えてみた」

これは信頼感の金鉱脈。

初期費用って結局いくらかかるの?

ペット可って、どんなルールがあるの?

いい物件っていつ出るの?

こういうのをスタッフの口から答える形式で出すだけで、「あ、この人詳しい」が伝わる。

⑤【人間味】ちょいプライベート or ネタ系

好きな地元ラーメン店紹介🍜

出張先で駅弁レビュー

実家に帰省した話

子どもと公園に行った話(パパ営業マン系)

これは“営業っぽさ”を外して、「人間」として信頼されるパート。
堅すぎる不動産会社ほど、これ入れると「ギャップ萌え」で刺さります。

NGなスタッフ紹介の例(やりがち注意)

❌ 宣材写真+社名羅列だけの投稿
→ 無機質。求人広告かと思われる。

❌ 過剰にテンション高い or イケメンごり押し
→ やりすぎると胡散臭い。
→ 「実際に会ったら違った」ってギャップで逆効果になる。

❌ 素が出てない
→ “何もわからない”ってことは“何も感じない”。=記憶に残らない。

スタッフ紹介は「信頼を育てるコンテンツ」

結局、SNSで反響が取れる人って、
📌 「営業うまい人」じゃなくて
📌 「親しみやすくて、信用できる人」

だから、物件のことだけじゃなくて、
「この人なら、相談してみてもいいかも」って思われる状態を作るのがSNSの真のゴール。

スタッフ紹介はその最短ルート。

まとめ:「会社の顔は、スタッフの顔」

今の時代、「会社の信頼=個人の信頼」です。

そして、個人の信頼は、“顔と声と考え”を見せることでしか生まれない。

物件で引き寄せて、スタッフで決めてもらう。
SNS時代の集客は、“人間関係構築型営業”。

今日から、あなたのスタッフが
「営業マン」じゃなくて「街の不動産パートナー」になるように、発信を始めてみませんか?

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